La Empresa Pública PETROECUADOR, ofrece a sus clientes la Gestión para la Distribución Directa de GLP industrial en cilindros, en depósitos de GLP de EP PETROECUADOR y a domicilio, satisfaciendo la demanda y brindando un servicio de calidad y cantidad.
Los beneficiarios de éste trámite administrativo que ofrece la Empresa Pública de Hidrocarburos de PETROECUADOR, son todos los clientes a nivel nacional, que deseen acceder de manera ágil al servicio.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
GLP industrial en cilindros
CLIENTES FINALES EN GENERAL
VENTA DIRECTA DE GLP EN CILINDROS
1. Presentar la cédula o referir el número de cédula.
Nota: Aplica para las provincias de: Esmeraldas, Sucumbíos y Galápagos.
CLIENTES FINALES EN GENERAL
VENTA DIRECTA DE GLP EN CILINDROS
EN DEPÓSITOS DE GLP
El usuario deberá:
1. Acercarse a las instalaciones de EP Petroecuador en sus diferentes puntos de venta de GLP.
2. Presentar los requisitos solicitados.
3. Solicitar la cantidad de cilindros de GLP requeridos (domésticos, industriales o venta de bombonas).
4. Realizar el pago correspondiente, la factura le llegará al correo electrónico registrado por el usuario.
5. Retirar el producto solicitado.
A DOMICLILIO
El usuario deberá:
1. Acercarse al camión distribuidor en las diferentes rutas por las que transita.
2. Presentar los requisitos.
3. Solicitar la cantidad de cilindros de GLP requeridos (domésticos, industriales o venta de bombonas).
4. Realizar el pago correspondiente, la factura le llegará al correo electrónico registrado por el usuario.
6. Retirar el producto solicitado.
Nota: Aplica para las provincias de: Esmeraldas, Sucumbíos y Galápagos.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
Atacames (Junto a las Ex Bodegas de Coca Cola y diagonal a la Refinería Esmeraldas, Frente a la Sucursal de Esmeraldas de EP PETROECUADOR)
Shushufini:
San Pedro de Los Cofanes Barrio La Esperanza, Calle 28 de Enero y Marianita de Jesús. (Junto Al Subcentro De Salud)
San Roque : Vía Puerto Providencia, Parroquia San Roque Sector San Vicente, Calle 24 de Mayo y San Pedro (Diagonal Al Subcentro De Salud)
Galápagos:
San Cristóbal: Vía a El Progreso, Frente A La Central Termoeléctrica De ELECGALAPAGOS
Puerto Ayora: Av. Baltra y Calle Vía al Consejo De Gobierno (Junto a La Estación De Servicio de EP PETROECUADOR)
Isabela: Vía al Aeropuerto Junto a Las Minas de Cal
PERSONAS DE CONTACTO
Esmeraldas: Martha Albán / martha.alban@eppetroecuador.ec
Shushufindi: Dennys Saltos; Ketty Ruiz / dennys.saltos@eppetroecuador.ec / ketty.ruiz@eppetroecuador.ec
Galápagos - Puerto Ayora: Alexi Bayas / alexi.bayas@eppetroecuador.ec
Galápagos - San Cristóbal: Susana Ávila / susana.avila@eppetroecuador.ec
Galápagos - Isabela: Yesica Tupiza / yesica.tupiza@eppetroecuador.ec
Contacto: Esmeraldas: Martha Albán Shushufindi: Dennys Saltos; Ketty Ruiz Galápagos - Puerto Ayora: Alexi Bayas Galápagos - San Cristóbal: Susana Ávila Galápagos - Isabela: Yesica Tupiza
Teléfono: (02) 3940300 (02) 3942000 (04) 3803000 Esmeraldas: ExtArt. 69.- La distribución de los productos será realizada exclusivamente por PETROECUADOR, quien actuará por sí misma o mediante las formas contractuales establecidas en esta Ley. La venta al público podrá ser ejercida por personas naturales o jurídicas a nombre de PETROECUADOR, las cuales suscribirán los correspondientes contratos de distribución con la empresa filial respectiva, que garanticen un óptimo y permanente servicio al consumidor, de acuerdo con las disposiciones de esta Ley y las regulaciones que impartiere la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 2348 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 2484 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 2374 |
| 4 | 2024-04 | 0 | 2472 |
| 5 | 2024-05 | 0 | 2367 |
| 6 | 2024-06 | 0 | 2275 |
| 7 | 2024-07 | 0 | 2796 |
| 8 | 2024-08 | 0 | 2915 |
| 9 | 2024-09 | 0 | 2715 |
| 10 | 2024-10 | 0 | 2834 |
| 11 | 2024-11 | 0 | 2354 |
| 12 | 2024-12 | 0 | 3022 |
| 13 | 2023-01 | 0 | 2365 |
| 14 | 2023-02 | 0 | 2349 |
| 15 | 2023-03 | 0 | 2243 |
| 16 | 2023-04 | 0 | 2519 |
| 17 | 2023-05 | 0 | 2290 |
| 18 | 2023-06 | 0 | 1968 |
| 19 | 2023-07 | 0 | 2714 |
| 20 | 2023-08 | 0 | 2755 |
| 21 | 2023-09 | 0 | 2515 |
| 22 | 2023-10 | 0 | 3009 |
| 23 | 2023-11 | 0 | 2549 |
| 24 | 2023-12 | 0 | 2653 |
| 25 | 2022-01 | 0 | 1566 |
| 26 | 2022-02 | 0 | 1799 |
| 27 | 2022-03 | 0 | 1766 |
| 28 | 2022-04 | 0 | 2012 |
| 29 | 2022-05 | 0 | 1721 |
| 30 | 2022-06 | 0 | 2108 |
| 31 | 2022-07 | 0 | 2122 |
| 32 | 2022-08 | 0 | 2107 |
| 33 | 2022-09 | 0 | 2087 |
| 34 | 2022-10 | 0 | 2428 |
| 35 | 2022-11 | 0 | 2570 |
| 36 | 2022-12 | 0 | 2783 |
| 37 | 2021-11 | 0 | 305 |
| 38 | 2021-12 | 0 | 303 |
Fecha de última actualización: 2023/01/03