Renovación de Visa Humanitaria (Certificado provisional de solicitante de la condición de Refugiado/a)

El presente trámite permite la renovación de la visa humanitaria (persona solicitante de la condición de Refugio) para mantener el documento vigente, durante el período que el Estado Ecuatoriano toma una decisión.

¿A quién está dirigido?

El presente trámite está dirigido a aquellas personas extranjeras que solicitaron protección internacional y  fueron admitidas a trámite, sin embargo su caso no ha sido resuelto de forma definitiva, por lo que requieren renovar su visa humanitaria vencida.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Visa humanitartria para solicitantes de refugio y/o apátrida

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Contar con un e-mail personal.

¿Cómo hago el trámite?

El trámite se realiza en línea:

  1. Ir a TRÁMITE EN LÍNEA de esta página
  2. Llenar el formulario con los campos solicitados.
  3. La Dirección se comunicará con ustedes de acuerdo a su requerimiento por correo electrónico.

 

Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:

Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el Tipo de Identificación; si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres.  En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de 0 (ceros) a la izquierda del número hasta completarlos. 

Ejemplo: Si el número de su cédula es 381799, usted deberá registrar 0000381799.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/

En caso de consultas, puede comunicarse al teléfono 022-993-200 y escoger la extensión de acuerdo a su lugar de residencia:

Azogues: 18004 - 18008

Esmeraldas: 14070 -14071-14074

Ibarra: 14050-14051-14052

Guayaquil: 13023-13024

Quito: 23035 - 23036

Tulcán: 14005 -14013

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

6 meses

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección Internacional

Email: dpin@cancilleria.gob.ec

Teléfono: Teléfono 022993200 Quito: Ext. 23035 - 23036

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 3
2 2024-02 0 510
3 2024-03 0 447
4 2024-04 0 660
5 2024-05 0 582
6 2024-06 0 33
7 2024-07 0 0
8 2024-08 0 664
9 2024-09 0 661
10 2024-10 0 802
11 2023-01 0 611
12 2023-02 0 611
13 2023-03 0 730
14 2023-04 0 261
15 2023-05 0 135
16 2023-06 0 868
17 2023-07 0 654
18 2023-08 0 21
19 2023-09 0 546
20 2023-10 0 704
21 2023-11 0 548
22 2023-12 0 512
23 2022-01 0 378
24 2022-02 0 0
25 2022-03 0 0
26 2022-04 0 413
27 2022-05 0 414
28 2022-06 0 522
29 2022-07 0 498
30 2022-08 0 599
31 2022-09 0 636
32 2022-10 0 575
33 2022-11 0 478
34 2022-12 0 389
35 2021-01 0 775
36 2021-02 0 1272
37 2021-03 0 753
38 2021-04 0 141
39 2021-05 0 484
40 2021-06 0 3572
41 2021-07 0 464
42 2021-08 0 462
43 2021-09 0 416
44 2021-10 0 500
45 2021-11 0 487
46 2021-12 0 487
47 2020-01 0 694
48 2020-02 0 439
49 2020-03 0 439
50 2020-04 0 699
51 2020-05 0 707
52 2020-06 0 630
53 2020-07 0 770
54 2020-08 0 777
55 2020-09 0 851
56 2020-11 0 898
57 2020-12 0 730
58 2019-01 0 743
59 2019-02 0 1424
60 2019-03 0 1805
61 2019-04 0 1737
62 2019-05 0 1619
63 2019-06 0 1635
64 2019-07 0 2380
65 2019-08 0 1859
66 2019-09 0 1960
67 2019-10 0 2343
68 2019-11 0 2343
69 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2024/06/27

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