Actualización de identificación por acreditación rechazada para devolución de impuestos

Actualización de identificación por acreditación rechazada para devolución de impuestos

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales y jurídicas actualizar la identificación de la cuenta bancaria por acreditación rechazada para devolución de impuestos, mediante la presentación de los requisitos correspondientes en los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales y jurídicas que requieran realizar la actualización de la identificación de la cuenta para devolución de impuestos.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Registro de identificación

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

  • Número de identificación del contribuyente
  • Clave de acceso a servicios en línea
  • Formulario de registro de cuenta para acreditación
  • Nombramiento del representante legal
  • Carta de solicitud o petición

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:

1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control "SRI en línea"
3. Seleccionar "Iniciar sesión"
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú "Trámites y notificaciones"
6. Escoger la opción "Ingreso de trámites y anexos"
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción "Aceptar"


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 50
2 2024-02 0 103
3 2024-03 0 174
4 2024-04 0 112
5 2024-05 0 101
6 2024-06 0 313
7 2024-07 1 377
8 2024-08 0 303
9 2024-09 0 595
10 2024-10 0 257
11 2024-11 0 123
12 2024-12 0 144
13 2023-01 0 183
14 2023-02 0 289
15 2023-03 1 334
16 2023-04 0 532
17 2023-05 0 794
18 2023-06 0 527
19 2023-07 2 399
20 2023-08 0 691
21 2023-09 0 622
22 2023-10 1 321
23 2023-11 0 208
24 2023-12 0 600
25 2022-01 0 0
26 2022-02 0 30
27 2022-03 0 97
28 2022-04 0 126
29 2022-05 0 122
30 2022-06 0 142
31 2022-07 0 197
32 2022-08 0 110
33 2022-09 0 125
34 2022-10 0 135
35 2022-11 0 160
36 2022-12 0 215
37 2021-01 0 0
38 2021-02 0 0
39 2021-03 0 2
40 2021-04 0 1
41 2021-05 0 0
42 2021-06 0 1
43 2021-07 0 0
44 2021-08 0 0
45 2021-09 0 3
46 2021-10 0 0
47 2021-11 0 1
48 2021-12 0 0
49 2020-08 0 0
50 2020-09 0 0
51 2020-10 0 0
52 2020-11 0 3
53 2020-12 0 1
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/09/09

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